Načítám Akce

« All Events

  • akce již proběhla.

Servis 2 Hradec Králové

3.12.2015 v 9:00 - 15:30

- 1800,- Kč – 2600,- Kč

AutoPROFITEAM si Vás dovoluje pozvat na technické školení, které se uskuteční 3. prosince 2015 v Hradci Králové.

Název: SERVIS 2 – Činnost přejímacího technika při sjednávání zakázky a příjmu vozidla
Datum: 03.12.2015
Čas: 09:00 – 15:30
Místo: Střední odborná škola a Střední odborné učiliště, Vocelova 1338, Hradec Králové
Přednáší: Ing. Lubomír Kroužílek, BANET CORPORATION lektor – technický poradce
Forma školení: teoretické zaměstnání
Cena s DPH: 2 600,- Kč za osobu, člen AutoPROFITEAM 1800,- Kč nebo 1800 bodů
Počet účastníků: 16
Pozn.:  

Cíle školení:

  • Seznámení s problematikou psychologických aspektů prodeje
  • Seznámení s pojmem image a značka, propagace a reklama
  • Osvojení obecných pravidel společenského styku, etiky a kultury v obchodní činnosti
  • Naučit se používat verbální a nonverbální komunikaci
  • Osvojení komunikace jazykem zákazníka
  • Seznámení a osvojení pravidel práce se zákazníkem
  • Činnost technika při přijetí zakázky
  • Komunikace se zákazníkem během servisní zakázky
  • Činnost při předání zakázky
  • Seznámení se zásadami vedení týmu a komunikace v týmu

Obsah a program školení:

  1. Základní obchodní a komunikační dovednosti
  2. Konkurenční prostředí a postavení servisu
  3. Činnost servisu – očekávaní zákazníka a očekávání servisu
  4. Činnost přijímacího technika – zakázkový a předávací protokol
  5. Diskuze a závěr

 

Přihláška

V případě jakýchkoliv nejasností volejte:
739 530 762 Ing. Pančík

Podrobnosti

Datum:
3.12.2015
Čas:
9:00 - 15:30
Cena:
1800,- Kč – 2600,- Kč
Rubriky Akce:
,

Pořadatel

Ing. Ján Pančík
Telefon:
+420 739 530 762
Email:
jan.pancik@apm.cz
Webová stránka:
www.apm.cz

Místo konání

Střední odborná škola a Střední odborné učiliště
Vocelova 1338
Hradec Králové, 500 02 Česká republika
+ Google Mapa